Dezvoltare profesională

Academia de Administrare Publică împreună cu Casa Națională de Asigurări Sociale (CNAS) a realizat astăzi, 03 decembrie 2020, ultimul curs la tema „Managementul calității serviciilor publice” cu durata de 8 ore academice, fiind destinat funcționarilor publici din cadrul CNAS.

În perioada 16 noiembrie – 3 decembrie 2020 au fost desfășurate 4 cursuri pe acest domeniu cu participarea a 78 de funcționari publici din cadrul Casei Naționale de Asigurări Sociale.

În procesul de instruire au fost discutate subiecte referitor la organizarea și gestionarea serviciilor publice, aspecte definitorii privind managementul calității serviciilor publice, dar și abordări aplicative ale implementării managementului calității în cadrul CNAS.