MANAGEMENTUL CONFLICTELOR ȘI AL STRESULUI

Managementul eficient al stresului şi al conflictelor la locul de muncă este o provocare cu care se confruntă multe autorități publice. Rezolvarea misiunilor și sarcinilor, asigurarea unui climat de muncă agreabil și construirea unei imagini de prestigiu în societate reprezintă o prioritate pentru fiecare autoritate.

Astfel, Academia de Administrare Publică, în temeiul Hotărârii Guvernului Republicii Moldova nr. 1400 din 23.12.2016, organizează în perioada 11-12 mai cursul de dezvoltare profesională cu genericul ,,”, destinat funcționarilor publici de conducere din cadrul autorităţilor administraţiei publice locale.

Cursul dat urmăreşte scopul de a spori eficienţa personală a participanților la curs şi antrenarea abilităţilor de soluţionare constructivă a diferitelor tipuri de conflicte.

Instruirea în cauză are ca obiective prioritare:

a) actualizarea cunoştinţelor privind natura, mecanismele și tipologia conflictului; componentele, formele, cauzele și efectele stresului organizațional; propriile reacții la stres;
b) dezvoltarea la participanţi a abilităţilor de utilizare a tehnicilor de soluţionare constructivă a conflictelor; apreciere a aportului personal în gestionarea și prevenirea conflictelor.

Instruirea va fi realizată prin utilizarea metodelor participative de instruire a adulţilor: prezentări, discuţii în grupuri, simulări, studii de caz etc.