MANAGEMENTUL SERVICIILOR PUBLICE

Existenţa fiecărui individ este influenţată zilnic de serviciile publice, dezvoltarea acestora afectând direct nivelul de trai prin gradul de satisfacere a unor nevoi recunoscute de colectivitate ca fiind de interes general şi a căror realizare garantează asigurarea drepturilor şi libertăţilor fundamentale.

Problematica managementului serviciilor publice dobândeşte semnificaţie deosebită într-un mediu social şi politic în care aspectele de conţinut, calitate și eficienţă sunt dinamice şi într-o continuă perfecţionare.

Ținând cont de actualitatea subiectului dat, precum și întru realizarea Hotărârii Guvernului Republicii Moldova nr. 121 din 27 februarie 2019 cu privire la comanda de stat privind dezvoltarea profesională a funcționarilor publici în anul 2019, Academia de Administrare Publică desfășoară, în perioada 10 – 12 aprilie, cursul „Managementul serviciilor publice”.

Cursul este destinat funcționarilor publici de execuție din cadrul autorităților administrației publice centrale și este axat pe consolidarea cunoștințelor, dezvoltarea abilităților și modelarea atitudinilor necesare participanților la curs în vederea exercitării unui management eficient al serviciilor publice.

În cadrul cursului participanții se vor familiariza cu conceptele de bază ale managementului serviciilor publice și cadrul normativ al organizării serviciilor publice, vor identifica căile de modernizare a serviciilor publice, își vor dezvolta abilităţile de utilizare a instrumentelor de prestare a serviciilor publice etc.

Cursul va fi prestat de cadrele didactice ale Academiei cu vastă experiență în domeniu, care vor stimula implicarea activă a participanților prin utilizarea metodelor andragogice moderne.