Eficientizarea activității profesionale

Institutul de Administrație Publică, în colaborare cu Casa Națională de Asigurări Sociale (CNAS), a desfășurat, în perioada 15 – 17 noiembrie 2022, cursul de dezvoltare profesională „Eficientizarea activității profesionale” destinat funcționarilor publici de conducere/execuție din cadrul CNAS.

Activitățile de instruire au fost desfășurate în format online, sub ghidarea unei echipe de formatori și formatoare cu vastă experiență în domeniu din cadrul Institutului de Administrație Publică.

Cursul a avut un format teoretico-practic și a fost prestat prin utilizarea metodelor andragogice de predare: mini-prezentări, activități practice individuale și în grupuri mici, studii de caz etc. Astfel, în decurs de 24 de ore academice, s-au abordat subiecte privind prestarea serviciilor publice, modernizarea serviciilor publice, comunicarea eficientă cu utilizatorii serviciilor publice, gestionarea timpului la locul de muncă, dezvoltarea abilităților de analiză și sinteză, procesare a informațiilor, întocmire a rapoartelor, notelor informative, etc.

Competențele obţinute ca rezultat al participării la acest curs vor permite adaptarea flexibilă și rapidă a funcționarilor CNAS la mediul de activitate ce este supus schimbărilor accelerate.