În perioada 26-27 mai 2022, la Academia de Administrare Publică s-a desfășurat misiunea de audit extern privind implementarea sistemului de management al calității în instruire, conform Standardului international ISO 21001:2019, realizată de către experții internaționali Peter VṎLK, Auditor-șef TÜV Thüringen și Rodica VASILOAE, auditor TÜV Karpat.
Conform planului, timp de 2 zile, auditorii au discutat în detaliu despre implementarea sistemului de management al calității cu conducerea Academiei, Departamentului dezvoltare profesională, Secției managementul calității, Direcției management instituțional, Direcției generale logistică, precum și cu formatori, participanți la cursurile de dezvoltare profesională.
Rectorul Academiei, Oleg BALAN, doctor habilitat, profesor universitar a făcut o prezentare generală a instituției, care a marcat recent cea de-a 29-a aniversare de la fondare, s-a referit la istoricul și evoluția ei, la principalele domenii de activitate – studiile de masterat, activitatea științifică și dezvoltarea profesională.
În cadrul ședinței de totalizare, Peter VṎLK a remarcat rezultatele pozitive în activitatea instituției și nivelul înalt de organizare a procesului de dezvoltare profesională a personalului din serviciul public. Totodată, experții au raportat lipsă de neconformități, lipsă de obiecții, menționând că sistemil de management al calității corespunde cerințelor internaționale, conform ISO 21001:2019: Organizații educaționale. Sisteme de management pentru organizațiile educaționale. Cerințe și îndrumări pentru utilizare.
Dl Oleg BALAN a adus mulțumiri auditorilor pentru activitatea desfășurată pe parcursul misiunii de audit, accentuând faptul că, implementarea sistemului de management al calității, asigurarea calității proceselor, este prioritară pentru toate domeniile de activitate ale Academiei.
