Managementul calității

În perioada 22-24 februarie 2018, la Academia de Administrare Publică s-a desfășurat, pentru prima dată, instruirea unui grup de angajați ai Academiei în domeniul auditului intern, conform standardelor internaționale.

Conținutul cursului „Auditor intern pentru serviciile de învățare în educație și instruire nonformală” a avut la bază prevederile standardelor internaționale în domeniu: ISO 29990 „Servicii de instruire pentru educație și instruire nonformală. Cerințe de bază pentru prestatorii de servicii” și ISO 19011 „Ghid pentru auditarea sistemelor de management al calității”.

Instruirea a fost livrată de către reprezentantul companiei TÜVKarpat (filiala românească a companiei TÜV THÜRINGEN) dna Rodica VASILOAE – expert cu vechime de peste 25 de ani în sistemele de management al calității, auditarea și certificarea acestora.