Conform Programului de audit pentru anul 2018, aprobat de către Consiliul Calității, în perioada 19-29 martie 2018, în cadrul Academiei de Administrare Publică se desfășoară Misiunea de audit intern a Sistemului de Management al Calității. Pe data de 19 martie curent a avut loc Ședința de deschidere a auditului intern.
Auditul este desfășurat în scopul determinării măsurii în care sunt îndeplinite cerințele Sistemului de Management al Calității stabilite prin documente interne aferente, precum și evaluarea funcționalității și eficacității SMC și identificarea oportunităților de îmbunătățire.
Auditul se va desfășura pe domeniul prestarea serviciilor de formare și dezvoltare profesională în domeniul administrației publice și managementului public în Republica Moldova.
Misiunea de audit intern are drept obiective:
- evaluarea gradului de adecvare a Sistemului de Management al Calității în raport cu ISO 29990:2010;
- evaluarea capabilității Sistemului de Management al Calității de a asigura conformitatea cu cerințele legale, de reglementare si contractuale;
- evaluarea eficacității Sistemului de Management al Calității de a asigura îndeplinirea, in mod continuu, a obiectivelor si politicilor Academiei, ținând cont de schimbările interne si externe;
- identificarea zonelor Sistemului de Management al Calității ce pot fi îmbunătățite în scopul creșterii performantei generale.
Misiunea de audit va fi realizată de către echipa de auditori interni ai Sistemului de Management al Calității, constituită prin Ordinul Rectorului Academiei și anume:
Oberșt Ala, consultant GIZ, auditor șef SMC; Țepordei Aurelia, Butnaru Veronica, auditori SMC.
Echipa de audit a planificat și va desfășura, în perioada menționată, 10 misiuni de audit intern a subdiviziunilor Academiei. Auditul se va desfășura utilizând metodele: interviuri cu angajaţii, observarea activităţilor desfășurate, examinarea documentelor, înregistrărilor, rapoartelor de performanţă, feedback-uri de la beneficiari, consultarea bazelor de date computerizate, a paginii WEB.
Ședința de închidere a auditului va avea loc pe data de 29 martie 2018.
